Dettagli dell'informativa sulla privacy
Bizzo rispetta la tua privacy e tutela le informazioni personali dei nostri giocatori in Italia. Questa Informativa sulla privacy descrive come i dati degli utenti vengono raccolti, utilizzati e protetti quando si accede ai nostri servizi di casinò, coprendo le tipologie di informazioni raccolte, le finalità del trattamento, i periodi di conservazione e i diritti a disposizione degli utenti. La trasparenza è al centro del nostro approccio, quindi questa pagina spiega i cookie e le tecnologie di tracciamento, la condivisione dei dati con i fornitori di servizi e come verranno comunicate le modifiche a questa politica. I giocatori in Italia possono trovare istruzioni chiare su come esercitare i propri diritti e contattare il nostro team per la protezione dei dati.
Tipologie di dati raccolti
Dati personali e dell'account
I dati personali includono nome e cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico e documenti di identificazione. Tali informazioni sono raccolte per creare e gestire gli account, verificare età e identità e rispettare gli obblighi di KYC e anti-frode.
Dati transazionali e di pagamento
I dettagli di pagamento e la cronologia delle transazioni sono trattati per depositi, prelievi e risoluzione delle controversie. Identificatori di carte o portafogli elettronici e, quando rilevante, indirizzi di wallet di criptovalute sono archiviati o elaborati tramite i nostri partner di pagamento per completare i pagamenti in EUR.
Dati tecnici e di utilizzo
Identificativi dei dispositivi, indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo e registri di gioco aiutano a monitorare le prestazioni del servizio, rilevare abusi e migliorare la sicurezza. Queste registrazioni supportano inoltre le misure per il gioco responsabile e le indagini sulle controversie.
Come utilizziamo le tue informazioni
Il trattamento per finalità specifiche riguarda la gestione degli account, l'elaborazione dei pagamenti, l'adempimento di obblighi legali, la prevenzione delle frodi e l'assistenza clienti. Le comunicazioni di marketing richiedono il consenso e possono includere offerte promozionali; i destinatari possono revocare il consenso in qualsiasi momento. Dati aggregati e anonimizzati sono utilizzati per analisi e per il miglioramento del prodotto.
Base giuridica e conservazione
Il trattamento è effettuato su basi giuridiche lecite quali l'esecuzione del contratto, l'adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse e - quando richiesto - il consenso. I periodi di conservazione dipendono dalla finalità e dai requisiti legali in Italia e nell'UE; i registri transazionali e KYC sono normalmente conservati per i periodi previsti dalla legge per soddisfare gli obblighi antiriciclaggio e fiscali.
Misure di protezione dei dati e sicurezza
Le misure tecniche e organizzative includono la cifratura TLS per i dati in transito, controlli di accesso, audit di sicurezza periodici e archiviazione sicura. Valutazioni di vulnerabilità regolari e procedure di risposta agli incidenti aiutano a proteggere i dati personali. I subfornitori e i partner sono contrattualmente obbligati a rispettare i nostri standard di sicurezza.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Cookie di prima e terza parte, pixel e tecnologie simili sono utilizzati per abilitare le funzionalità del sito, ricordare le preferenze, analizzare l'utilizzo e fornire marketing mirato quando è prestato il consenso. Le impostazioni del browser e il nostro banner sui cookie permettono agli utenti di gestire le preferenze o bloccare i cookie.
I tuoi diritti
Gli utenti possono richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporsi al trattamento quando applicabile. Il consenso al marketing può essere revocato in qualsiasi momento. I reclami possono essere inviati al nostro referente per la protezione dei dati o al Garante per la protezione dei dati personali (Garante) se non risolti.
Trasferimenti internazionali
Il trattamento può comportare trasferimenti verso giurisdizioni al di fuori dell'Italia, inclusi fornitori di servizi in altri Paesi. Sono implementate garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard o protezioni equivalenti, per tutelare i dati durante i trasferimenti.
Aggiornamenti della policy e contatti
Le modifiche a questa Informativa sulla privacy saranno pubblicate sul nostro sito web e, quando opportuno, comunicate via email. Domande, richieste relative ai diritti o questioni sulla protezione dei dati possono essere inviate al nostro team privacy all'indirizzo [email protected] e saranno gestite prontamente in conformità alla normativa applicabile.